退款政策

本政策说明 LingoX Pro 订阅的取消方式与退款申请流程。

最后更新:2026 年 8 月 15 日support@lingox.online

随时取消

订阅功能启用后,你可以在 LingoX 扩展中通过“套餐 → 管理订阅”取消,取消后不会再次续费。安全账单门户会说明所选取消操作是立即生效,还是在当前付费周期结束时生效。

申请退款

请使用 LingoX 账号邮箱联系支持,并附上订单号或交易号及问题说明。付款后 14 天内提出的申请会根据服务可用性及使用情况逐一审核。本政策不限制适用法律规定的消费者权利。

退款处理

获批的全额或部分退款由支付服务商原路退回。服务商确认退款后,银行或发卡机构通常需要 5–10 个工作日入账;退款处理后,对应的 Pro 权益可能终止。

响应时间

我们会在 3 个工作日内回复取消、账单和退款请求。发起支付争议前请先联系我们,以便我们优先解决问题。